Customer Service Agent (m/w/d) B2B

Stellenbeschreibung

Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung sowie deren Lösungen und arbeiten service- wie auch kundenorientiert?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen Sie als Customer Service Agent (m/w/d) B2B in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden in Weinheim.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für das Kundenmanagement und die Betreuung der zugewiesenen Kunden (B2B)
• Beantwortung von Anrufen, E-Mails und Faxen
• Support des zugewiesenen Außendienstmitarbeiters
• Erstellung von KPI Reports

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im B2B Customer Service oder ähnlichen Bereichen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden