DIREKTVERMITTLUNG: Spezialist (m/w/d) im IT Support

Stellenbeschreibung

Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung sowie deren Lösungen und arbeiten service- wie auch kundenorientiert?

Für unseren Kunden aus dem Raum Heidelberg suchen wir Sie ab sofort als Spezialist (m/w/d) im IT Support in Direktvermittlung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine faire und leistungsgerechte Bezahlung, familienfreundliche Arbeitszeiten und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Sie finden ein gutes Betriebsklima, kollegiales Miteinander und flache Hierarchien vor.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen dieUser bei allen auftretenden IT Problemen
• Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
• First und 2nd Level Support für das Support Team
• Befassung mit sehr heterogenen IT Landschaften (Windows, Citrix, Sharepoint, Cisco , Unix etc.)
• Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Informatikkaufmann oder eine ähnliche Aus- oder Fortbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT Support
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Kommunikativ und ausgesprochen dienstleistungsorientiert
• Systematisches und strukturiertes Vorgehen sowie gute Analysefähigkeit
• Fähigkeit, schnell und flexibel auf neue Situationen zu reagieren