Stellenbeschreibung
Quasselstrippen gesucht!
Unser renommierter Kunde mit Sitz in Merseburg und Halle freut sich schon darauf, genau SIE als neuen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit im Team begrüßen zu dürfen.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif zzgl. Branchenzuschläge
- Stundenlohn ab 14,15 Euro
- Vorsorgeuntersuchungen (kostenfrei)
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- langfristiger Arbeitseinsatz mit geplanter Übernahme beim Kunden
- Qualifizierungsmöglichkeiten über ACTIEF
Ihre Aufgaben:
- die freundliche und professionelle Betreuung der Service-Hotline liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie bearbeiten die Überweisungen und beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Sie verantworten die Erfassung der Kundeninformationen in der Datenbank
- Sie bearbeiten Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Sie wirken mit bei der aktiven Sachbearbeitung der Kunden
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich Vorgänge aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung alternativ Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
- Sie besitzen einen versierten Umgang mit PC & Internet
- Sie sind von Natur aus motiviert, mit und unter Menschen zu arbeiten
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (B2)
- Ihre ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Ihre Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus