CONSEILLER CLIENT (h/f)

Description du poste

On cherche des bavards !

Notre client renommé, basé à Merseburg et Halle, se réjouit déjà de pouvoir vous accueillir dans son équipe en tant que nouveau conseiller clientèle (h/f) à temps plein.

Voici ce que vous pouvez attendre de nous :

• un package salarial attractif selon le tarif BAP, plus des primes de branche
• Salaire horaire à partir de 14,15 euros 
• Examens préventifs (gratuits)
• Un suivi personnalisé par des conseillers en personnel compétents
• mission à long terme avec embauche prévue chez le client
• Possibilités de qualification via ACTIEF

Vos tâches :

• la prise en charge aimable et professionnelle du service d'assistance téléphonique est de votre responsabilité
• Vous traitez les virements et répondez aux questions des clients par téléphone et par écrit.
• vous êtes responsable de la saisie des informations sur les clients dans la base de données
• Vous traitez les données de base, les factures, les réclamations et les plaintes.
• vous participez au traitement actif des dossiers des clients
• Vous traitez de manière autonome des opérations dans les domaines de la facturation, de la communication avec le marché, de la gestion des appareils et des données énergétiques.

Votre profil :

• Vous disposez d'une formation commerciale achevée ou d'une expérience dans le domaine commercial.
• Vous êtes à l'aise avec l'ordinateur et Internet
• Vous êtes naturellement motivé(e) pour travailler avec et parmi les gens
• Vous maîtrisez l'allemand à l'oral et à l'écrit (B2)
• Vous vous distinguez par votre serviabilité et votre sens de la communication.