Mitarbeiter Ersatzteilservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Grimma suchen wir genau Sie als Mitarbeiter Ersatzteilservice (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prämienzahlungen, wie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bis zu 450 € pro geworbenen Mitarbeiter – Anzahl unbegrenzt
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Zusammenarbeit mit Service-Centern und Kunden
  (Definition von Ersatzteilen)
• Identifikation von Ersatzteilen anhand von Bilddokumentationen und telefonischen Beschreibungen
• Beratung und Betreuung von Kunden sowie Neukundenakquise
• vollständige Abwicklung der Ersatzteilaufträge
  (Bestellannahme, Angebotserstellung, Rechnungslegung, Bearbeitung von Rücklieferungen)
• Überwachung der Aufträge in den aktuellen Bestellstadien
• Abstimmung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Einkauf und Produktion
• Bedienung der ERP-Systeme
• Zollabwicklung/Internationaler Versand

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• idealerweise Erfahrung im Bereich Ersatzteil-Service
• Technisches Verständnis/Interesse im Umgang mit technischen Zeichnungen
• analytisch-konzeptionelles Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Kommunikationsvermögen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office