Call Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden im Raum Schutterwald, suchen wir ab sofort motivierte Call Center Agents (m/w/d) in flexibler Teilzeit von 20 – 25 Stunden/Woche.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – garantiert!
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Corporate Benefits: Bei unseren ACTIEF Partnern in den Bereichen, Elektro, Sport, Reisen, Haushalt und vieles mehr…
• Übernahme durch unseren Kunden möglich
• 450€ Prämie – „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten mit flexibler Freizeiterholung
• Von Anfang an, bis zur Einstellung und darüber hinaus, bieten wir einen betreuten Bewerbungsprozess durch unser professionelles Team vor Ort

Aufgaben

• Kundenberatung im Inbound und Outbound
• Bedarfsabfrage von Bestandskunden
• Beratung über Angebote und Prämien via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen- /Reklamationen
• Eigenständige Dokumentation

Anforderungen

• Freundliche Telefonstimme mit Lächeln
• Einfühlungsvermögen und Empathie
• Sehr gute deutsche Aussprache
• EDV-Kenntnisse
• Lernbereitschaft und Teamfähigkeit