Empfangsleitung

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, einem Unternehmen der Gesundheitswelt Chiemgau AG, suchen wir in Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Empfangsleitung in einem Superior Hotel.

Benefits

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Verantwortungsvolle Führungsposition 
• Flexible Arbeitszeiteinteilung
• Unterstützung durch ein engagiertes, motiviertes Team
• Faire Vergütung
• Wohnmöglichkeit
• Attraktive Urlaubsregelung
• Ideale Lage & Mobilität (unmittelbare Nähe zum Bahnhof)
• Zusatzleistungen (Spendit-Gutscheinkarte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum sowie betriebliche Altersvorsorge)
• JobRad

Wir bieten Ihnen:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Aufgaben

• Mitarbeit an der Rezeption
• Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
• Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne
• Beschwerdemanagement
• Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen
• Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen
• Verantwortlich für die fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Koordination aller Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen
• Regelmäßige Umsetzung neuer, innovativer Ideen als „Magic Moments“ für die Gäste
• Teilnahme an Meetings
• Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie
• Manager on Duty Dienste

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w) oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel) und mehrjährige Erfahrung in gängiger Front-Office-Software
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
• Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit