Telefonische Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir engagierte und kommunikationsstarke telefonische Kundenberater (m/w/d), die Freude am Umgang mit Menschen haben und einen ausgezeichneten Kundenservice bieten möchten.

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Unterstützung bei der Lösungsfindung und Reklamationsbearbeitung
• Terminvereinbarungen und administrative Tätigkeiten

Anforderungen

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich