Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne lösungsorientiert und suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir die passende Möglichkeit für dich! Für unseren Kunden in Frankenthal suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice.

Benefits

• Attraktive Vergütung ab 20,00 Euro  brutto pro Stunde
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit
• Flexibles Arbeitszeitkonto und sehr gute Übernahmechancen beim Kundenbetrieb
• Vergünstigtes Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg
• Exklusive Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits sowie eine Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 450 Euro

Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden bei unterschiedlichen Anliegen
• Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge sowie Klärung von Vertrags- und Abrechnungsfragen
• Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Erarbeitung passender Lösungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und relevanten Informationen
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice