Munkaköri leírás
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d).
Ezt kínálja az új munkáltatója:
- Rugalmas munkaidő
- Mobil munkavégzés
- Duz kultúra
- JobRad és autólízing
- E-töltőállomás autók és kerékpárok számára
- Társasági nyugdíjrendszer
- Tőkeképző előnyök
Erre számíthat az ACTIEF-től:
- Szakmai tanácsadás és a megfelelő pozíciók egyéni kiválasztása
- Hozzáférés olyan vállalatokhoz, amelyek nem nyújtanak be nyilvános pályázatot
- Pályázati dokumentumainak tökéletes elkészítése
- Ingyenes álláspályázati coaching
- Ingyenes állás-tanácsadás
Az Ön feladatai:
- Telefonischer und schriftlicher Support unserer Kunden, selbständige Erstanalyse von Kundenanfragen sowie Aufklärung der Kunden über den Fortschritt
- Analyse und Lösung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Online Services
- Ügyfélberendezések szimulációja elemzési célokra
- A tevékenységek dokumentálása a jegyrendszerben
- Együttműködés a termékfejlesztési és termékmenedzsment csapatokkal a megoldások fejlesztésében.
Az Ön profilja:
- Technisches Verständnis und Spaß an der Lösung technischer Herausforderungen sowie sehr gute Kenntnisse im IT-Umfeld
- Öröm az ügyfelekkel való bánásmódban és magas fokú szolgáltatásorientáltság
- Szisztematikus és strukturált munkavégzés
- Képes tanulni, és hozzászokott az önálló és felelősségteljes munkavégzéshez.
- Előnyt jelent az ügyfélszolgálati tapasztalat
- Jó német nyelvtudás; angol nyelvtudás előnyt jelent
Münster, Westphalia, 48155
WhatsApp alkalmazás 