Call Center Agent (m/w/d) – Outbound & Vertrieb

Stellenbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden in der Region Kaiserslautern suchen wir kommunikationsstarke Persönlichkeiten für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Outbound-Bereich.

Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein und wachsen Sie mit uns!

Benefits

• Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach GVP-Tarif ab 15,00 € pro Stunde inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsaussichten: Sie haben sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Betreuung: Professionelle und persönliche Begleitung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner/in
• Gesundheit: Wir bieten Ihnen kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Aufgaben

• Aktive Kundenansprache: Sie übernehmen die Akquise von Neukunden und die aktive Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation: Sie erfassen und pflegen Kundendaten sowie Interaktionen sorgfältig im System
• Kundenberatung: Sie beraten Kunden kompetent zu verschiedenen Produkten, Dienstleistungen und Angeboten
• Fallbearbeitung: Sie leiten komplexe Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter und verfolgen offene Fälle nach

Anforderungen

• Sprachkompetenz: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung: Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center gesammelt
• IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und Call Center Software
• Soft Skills: Eine teamorientierte Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit zeichnen Sie aus