Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Der Kunde ist ein führender Hersteller für Sicherheitsprodukte. Gegründet 1994, beschäftigt das Unternehmen über 350 Mitarbeiter und mehrere Tochtergesellschaften. Produkte werden am Standort in Hessen entwickelt und gefertigt und in über 80 Länder exportiert. Wir suchen für den Kunden einen Sachbearbeiter Serviceinnendienst (m/w/d).

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung

Aufgaben

• Kaufmännische Erfassung der kundenrelevanten Daten in ERP und CRM Systemen
• Erstellen von regelmäßigen Anschreiben
• Koordination eingehender Serviceanfragen
• Auftragsabwicklung für Ersatzteile
• Zusammenarbeit mit Global Markets und anderen internen Abteilungen
• Sicherstellen der Servicequalität und Datenpflege
• Teilnahme an Sonderprojekten

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Hohes Maß an Verständnis für logistische Abläufe
• Schnelle Auffassungsgabe für unterschiedliche Produkte und Arbeitsabläufe
• Selbstständige prozessorientierte Arbeitsweise
• Starke Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten sowie sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
• Interkulturelle Kompetenz
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil