Sachbearbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für ein renommiertes Unternehmen in Heidelberg suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit
• Flexibles Arbeitszeitkonto sowie sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice (nach der Einarbeitung)
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 450 Euro
• Exklusive Rabatte bei zahlreichen Shops, Freizeitangeboten und Fitnessstudios über Corporate Benefits

Aufgaben

• Angebots- und Auftragsbearbeitung
• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
• Bearbeitung des internen und externen Schriftverkehrs in deutscher und englischer Sprache
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain, Operations und weiteren Fachbereichen zur Lösungsfindung
• Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP SD und Salesforce

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in SAP SD und Salesforce
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke