Schadensachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Mandanten, ein renommiertes Versicherungsunternehmen aus dem Raum Heidelberg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Schadensachbearbeiter (m/w/d).

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren und dynamischen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
• Mobiles Arbeiten & Workation
• Attraktive Einkommens- und Entwicklungsperspektiven
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über die interne Academy mit E-Learning- und Präsenzangeboten
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Getränke am Standort
• Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen 
• Begleitung der Schadenfälle von der Aufnahme bis zum Abschluss
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, Schadenbeteiligten und Vertriebspartnern
• Bearbeitung und Klärung eingehender Anfragen und Anliegen
• Mitarbeit bei technischen Sonderaufgaben und Fachbereichstests
• Unterstützung bei der Einarbeitung, Ausbildung und Weiterbildung von Kolleginnen und Kollegen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Geschäftsprozessen
• Unterstützung bei der Koordination effizienter fachlicher Abläufe
• Fachbereichsübergreifende Unterstützung bei Bedarf
• Aktive Umsetzung eines modernen Schadenmanagements
• Bearbeitung und Koordination des Beschwerdemanagements

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder Qualifikation als Versicherungsfachwirt (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise in der Sach- und/oder Kfz-Versicherung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungssicherheit
• Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten
• Zuverlässige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Lösungsorientierung
• Offenheit und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen und Veränderungen
• Bereitschaft, die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten