Agent de centre d'appels (h/f) à temps plein et à temps partiel

Description du poste

Nous sommes, en collaboration avec une entreprise de la région de Karlsruhe, à la recherche de nouveaux collègues dans le domaine de la téléphonie, plus précisément en tant qu'agent de centre d'appels (h/f) à temps plein et à temps partiel.

Postulez dès maintenant !

Voici ce que vous pouvez attendre de nous :

• Un emploi sûr avec un contrat de travail à durée indéterminée
• Package salarial attractif selon le tarif BAP
• Engagement à long terme dans une entreprise renommée de la région
• Encadrement personnel par notre équipe compétente
• Un package salarial supérieur à la convention collective et des suppléments
• Des chances concrètes d'embauche
• Horaires de travail flexibles garantis

Vos tâches :

• Traiter les demandes des clients par téléphone
• Conseils et explications aux clients dans différents cas
• Résoudre et gérer les demandes des clients
• Fournir aux clients des informations sur les produits et les services
• Saisie de données et mise à jour d'informations

Votre profil :

• Formation commerciale achevée ou similaire
• Première expérience dans le domaine du service à la clientèle
• Forte orientation client / sens du service
• Esprit d'équipe et travail précis