Opis radnoga mjesta
U ime poznatog kupca iz Münstera, tražimo vas kao zaposlenika u tehničkoj podršci / službi za pomoć (m / f / d) za izravan smještaj.
Evo što vaš novi poslodavac nudi:
- Fleksibilno radno vrijeme
- Mobilni rad
- Neformalna kultura
- JobRad i leasing automobila
- E-punionica za automobile i bicikle
- Mirovinski sustav poduzeća
- Koristi za stvaranje kapitala
To je ono što možete očekivati od ACTIEF-a:
- Stručno savjetovanje i individualni odabir odgovarajućih radnih mjesta
- Pristup tvrtkama koje se ne oglašavaju javno
- Savršena priprema vaših prijavnih dokumenata
- Besplatno treniranje kandidata
- Besplatno savjetovanje o poslu
Vaši zadaci:
- Telefonska i pisana podrška naših kupaca
- Analiza i rješavanje tehničkih pitanja u vezi s našim POS softverom i našim mrežnim uslugama, prosljeđivanje na podršku prve i druge razine
- Ponovna izvedba korisničkih instalacija u svrhu analize
- Dokumentacija o aktivnostima u sustavu ulaznica
- Suradnja s našim odjelom za razvoj proizvoda, kao i upravljanje proizvodima u razvoju rješenja
Vaš profil:
- Tehničko razumijevanje i uživanje u rješavanju tehničkih izazova
- Uživanje u radu s kupcima i visoka razina orijentacije usluge
- Sustavan i strukturiran način rada
- Sposoban za učenje i naviknut na samostalan rad, kao i na vlastitu odgovornost
- Iskustvo u korisničkoj službi je prednost
- Dobro poznavanje njemačkog jezika; Poznavanje engleskog jezika je prednost