Descrierea postului
În numele unui client renumit din Münster, vă căutăm ca angajat în domeniul suportului tehnic / helpdesk (m/f/d) pentru plasare directă.
Aceasta este ceea ce oferă noul dumneavoastră angajator:
- Program de lucru flexibil
- Munca mobilă
- Cultura Duz
- JobRad și leasing auto
- Stație de încărcare electronică pentru mașini și biciclete
- Sistemul de pensii al companiei
- Beneficii de formare a capitalului
Iată la ce vă puteți aștepta de la ACTIEF:
- Consiliere profesională și selecție individuală a pozițiilor potrivite
- Accesul la companii care nu fac licitații publice
- Pregătirea perfectă a documentelor de candidatură
- Coaching gratuit pentru aplicații de angajare
- Consiliere profesională gratuită
Sarcinile dumneavoastră:
- Asistență telefonică și scrisă pentru clienții noștri
- Analizarea și rezolvarea problemelor tehnice legate de software-ul nostru POS și de serviciile noastre online, transmiterea acestora către suportul de prim și al doilea nivel.
- Simularea instalațiilor clienților în scopuri de analiză
- Documentarea activităților în sistemul de bilete
- Colaborarea cu echipele noastre de dezvoltare și de gestionare a produselor în dezvoltarea de soluții
Profilul dumneavoastră:
- Înțelegere tehnică și plăcerea de a rezolva provocări tehnice
- Plăcerea de a trata cu clienții și o orientare ridicată către servicii
- Modul de lucru sistematic și structurat
- Capacitatea de a învăța și obișnuința de a lucra independent și pe propria răspundere
- Experiența în domeniul serviciilor pentru clienți constituie un avantaj
- Bune cunoștințe de limba germană; cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Münster, Westfalia, 48155
Aplicația WhatsApp 