Munkaköri leírás
Egy jól ismert münsteri ügyfelünk megbízásából keresünk Önt, mint műszaki támogató / helpdesk (m/f/d) munkatársat közvetlen elhelyezkedés céljából.
Ezt kínálja az új munkáltatója:
- Rugalmas munkaidő
- Mobil munkavégzés
- Duz kultúra
- JobRad és autólízing
- E-töltőállomás autók és kerékpárok számára
- Társasági nyugdíjrendszer
- Tőkeképző előnyök
Erre számíthat az ACTIEF-től:
- Szakmai tanácsadás és a megfelelő pozíciók egyéni kiválasztása
- Hozzáférés olyan vállalatokhoz, amelyek nem nyújtanak be nyilvános pályázatot
- Pályázati dokumentumainak tökéletes elkészítése
- Ingyenes álláspályázati coaching
- Ingyenes állás-tanácsadás
Az Ön feladatai:
- Telefonos és írásbeli támogatás ügyfeleinknek
- POS-szoftverünkkel és online szolgáltatásainkkal kapcsolatos technikai problémák elemzése és megoldása, továbbítás az első és másodszintű támogatáshoz.
- Ügyfélberendezések szimulációja elemzési célokra
- A tevékenységek dokumentálása a jegyrendszerben
- Együttműködés a termékfejlesztési és termékmenedzsment csapatokkal a megoldások fejlesztésében.
Az Ön profilja:
- Műszaki megértés és a műszaki kihívások megoldásának öröme
- Öröm az ügyfelekkel való bánásmódban és magas fokú szolgáltatásorientáltság
- Szisztematikus és strukturált munkavégzés
- Képes tanulni, és hozzászokott az önálló és felelősségteljes munkavégzéshez.
- Előnyt jelent az ügyfélszolgálati tapasztalat
- Jó német nyelvtudás; angol nyelvtudás előnyt jelent
Münster, Westphalia, 48155
WhatsApp alkalmazás 