Customer Service Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir Dich als 

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Innendienst im hybriden  Arbeitsmodek

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Option aus Hybrides Arbeiten

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Bestandskunden und Außendienstmitarbeiter. Du berätst proaktiv, erkennst Potenziale, und stärkst damit die Kundenbeziehungen langfristig.
• Du steuerst den gesamten Ablauf: Angebote, Auftragserfassung, Terminverfolgung bis zur Abrechnung.
• Du baust neue Kundenkontakte aus, pflegen bestehende Beziehungen und sorgst für eine lückenlose Dokumentation
• Du  unterstützen die Weitentwicklung des elektronischen Datenaustauschs und bringst deine eigenen Ideen zur Prozessoptimierung mit ein

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder Berufserfahrung in dem Tätigkeitsbereich
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragsmanagement
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefon
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse