Panaszkezelő (m/f/d)

Munkaköri leírás

Ön egy új kihívást kereső tisztviselő (m/f/d)?

Nálunk van a megfelelő munka az Ön számára.

Freudenbergi ügyfelünk számára keresünk Önt panaszkezelőnek (m/f/d) a lehető leghamarabb.

Ez az, amire tőlünk számíthat:

• Határozatlan idejű munkaszerződés
• Tarifán felüli fizetés
• Ünnepi és karácsonyi bónusz
• Ingyenes megelőző orvosi vizsgálatok

Az Ön feladatai:

• Telefonbeszélgetések az ügyfelekkel, műszaki tanácsadás, hibaelemzések
• Online hibadiagnosztikát végez
• Készülékcserék szervezése (készülékek megrendelése, külső cégek megbízása, ütemezés az ügyfelekkel, saját alkalmazottak ütemezése).
• A gyakran előforduló hibák elemzése a technikusokkal / laboratóriummal / ügyfelekkel együtt, és - ha lehetséges - megoldások keresése.

Az Ön profilja:

• Befejezett kereskedelmi szakképzés
• Nagyon jó MS Office ismeretek
• Német nyelvtudás írásban és szóban