Description du poste
On cherche des bavards !
Notre client renommé, basé à Merseburg et Halle, se réjouit déjà de pouvoir vous accueillir dans son équipe en tant que nouveau conseiller clientèle (h/f) à temps plein.
Voici ce que vous pouvez attendre de nous :
- un package salarial attractif selon le tarif BAP, plus des primes de branche
- Salaire horaire à partir de 14,15 euros
- Examens préventifs (gratuits)
- Un suivi personnalisé par des conseillers en personnel compétents
- mission à long terme avec embauche prévue chez le client
- Possibilités de qualification via ACTIEF
Vos tâches :
- la prise en charge aimable et professionnelle du service d'assistance téléphonique est de votre responsabilité
- Vous traitez les virements et répondez aux questions des clients par téléphone et par écrit.
- vous êtes responsable de la saisie des informations sur les clients dans la base de données
- Vous traitez les données de base, les factures, les réclamations et les plaintes.
- vous participez au traitement actif des dossiers des clients
- Vous traitez de manière autonome des opérations dans les domaines de la facturation, de la communication avec le marché, de la gestion des appareils et des données énergétiques.
Votre profil :
- Vous disposez d'une formation commerciale achevée ou d'une expérience dans le domaine commercial.
- Vous êtes à l'aise avec l'ordinateur et Internet
- Vous êtes naturellement motivé(e) pour travailler avec et parmi les gens
- Vous maîtrisez l'allemand à l'oral et à l'écrit (B2)
- Vous vous distinguez par votre serviabilité et votre sens de la communication.